Leistungen der graf-reisemarkt.de Reisen
graf-reisemarkt.de Reisen bietet Reisedienstleistungen (Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen, Reiseversicherungen etc., nachfolgend zusammen "Reisedienstleistungen" genannt) im Rahmen ihrer Tätigkeit lediglich als Vermittlung fremder Leistungen an. Außerdem weist graf-reisemarkt.de Reisen alle Teilnehmer und Reisende ausdrücklich darauf hin, dass der Reisevertrag nicht mit graf-reisemarkt.de Reisen, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Reiseveranstalter oder Leistungsträger unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers zustande kommt. Deren Allgemeine Geschäftsbedingungen werden vor Reisebuchung angezeigt und müssen durch den Reisenden bestätigt werden. Im Rahmen der angebotenen Leistungen muss sich der Reisende über die Konsequenzen des Abschlusses eines Reisevertrages bei dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger informieren. Das Vertragsverhältnis unterliegt - ungeachtet der Staatsangehörigkeit und des gewöhnlichen Aufenthaltsortes des Kunden - dem deutschen Recht.

Vermittlungsauftrag
Die von der graf-reisemarkt.de Reisen im Internet dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Vertragsangebot der graf-reisemarkt.de Reisen oder des jeweiligen Anbieters dar. Mit der Eingabe seiner Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. An dieses Vertragsangebot ist der Kunde gebunden. Die vertragliche Pflicht von graf-reisemarkt.de Reisen ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistung bzw. Vermittlung der einzelnen touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten von graf-reisemarkt.de. Reisen. graf-reisemarkt.de Reisen ist nicht zur Prüfung der Angaben der Reiseveranstalter oder Leistungsträger verpflichtet. Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt von uns angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Absender der Bestätigung ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Spätere Änderungswünsche können im Regelfall nicht berücksichtigt werden und berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Bedingungen und Bestimmungen des entsprechenden Reiseveranstalters. Sofern der Auftrag von einer anderen Person als dem Reisenden (Anmelder) erteilt wird, haftet der Anmelder neben dem Reisenden gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtung der angemeldeten Personen.

Zahlungsbedingungen
Ihre Pauschalreisen können Sie je nach Angebot des Veranstalters per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Der Reisepreis ist für alle Linienflüge sofort fällig. Bei Pauschalreisen ist eine Anzahlung in Höhe von 15% bzw. 20% des Reisepreises je nach Veranstalter nach Übermittlung des Sicherungsscheines fällig. Der Restbetrag ist spätestens vor Aushändigung oder Versand der Reiseunterlagen zu leisten. Bei Kurzfristbuchungen ist der Gesamtpreis sofort fällig. Bei gewählter Lastschrift ist graf-resemarkt.de Reisen berechtigt, den Reisepreis anteilig nach Eintritt der Fälligkeit einzustehen. Bis zur vollständigen Zahlung des Reisepreises ist weder graf-reisemarkt.de Reisen, noch der Anbieter verpflichtet, Tickets bzw. Gutscheine auszustellen oder sonstige Leistungen zu erbringen. Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang behält sich graf-reisemarkt.de Reisen das Recht vor, die Buchung zu Lasten des Anmeldenden kostenpflichtig zu stornieren. Stornogebühren entstehen entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Leistungsträgers oder Reiseveranstalters.

Übermittlung der Reiseunterlagen
Flugtickets oder Unterlagen für Pauschalreisen werden dem Kunden per Post übermittelt oder in Einzelfällen an einem Flughafenschalter hinterlegt. Elektronische Tickets müssen direkt am Flughafen an den dafür vorgesehenen Automaten gelöst werden. Bei Hotel- und Mietwagenbuchungen erfolgt entweder die Übermittlung der entsprechenden Unterlagen per Post oder E-Mail oder die Übermittlung einer Reservierungsnummer zu Vorlage bei dem entsprechenden Hotel oder Mietwagennummer. Bei Buchungen von Linienflügen innerhalb von 7 Tagen vor Reiseantritt können die Flugscheine am Flughafen hinterlegt werden. Eine etwaige berechnete Ticketzustellungsgebühr wird daher für diese Kosten angerechnet. Falls mit dem Kunden der Versand von Reiseunterlagen per Kurier vereinbart worden ist, so hat der Kunde alle entstehenden Kosten zu tragen. graf-reisemarkt.de Reisen ist berechtigt, zuzüglich zu den entstehenden Kosten und Teilreisevergütungen, Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,00 € pro Buchung zu berechnen.

Versicherungen
Eine Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht in den Preisen enthalten. graf-reisemarkt.de Reisen empfiehlt dem Reisenden den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung, die graf-reisemarkt.de Reisen dem Reisenden gerne mit vermittelt.

Visa, Pass, Zoll, etc.
Jeder Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzliche Bestimmungen- insbesondere die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Pass-, und Visa- Bestimmungen -beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. graf-reisemarkt.de Reisen ist im Zusammenhang mit ihrer Vermittlungstätigkeit nicht verpflichtet Hinweise über die o. g. Bestimmungen zu geben, kann jedoch auf Anfrage gewissenhafte Auskunft erteilen.

Obliegenheit des Kunden
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter und der Anbieter von Reisedienstleistungen besondere Pflichten des Kunden begründen. Hierbei wird insbesondere auf die Angaben im Flugticket hingewiesen. Hierzu zählen die Einhaltung von Eincheckzeiten sowie, insbesondere bei Sonder- und Charterflügen, die Pflicht, sich Rück- und Weiterflüge von der Fluggesellschaft innerhalb einer von dieser angegebenen Frist rückbestätigen zu lassen. Bei Nichteinhaltung solcher Obliegenheiten des Kunden droht ein Verlust des Beförderungsanspruchs ohne Anspruch auf (Teil-) Rückerstattung des Reisepreises. Bei Gepäckverlust oder Gepäckschäden ist nach den nationalen und internationalen Bestimmungen eine sofortige Anzeige bei der Fluggesellschaft vorgeschrieben. Ohne diese droht der Verlust von Ersatzansprüchen. Mängel der Vermittlungsleistung der graf-reisemarkt.de Reisen sind dieser gegenüber unverzüglich anzuzeigen und Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft entfallen jede Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, soweit eine zumutbare Abhilfe durch graf-reisemarkt.de Reisen möglich gewesen wäre.

Haftung der graf-reisemarkt.de Reisen
Graf-reisemarkt.de Reisen haftet nicht für den Verlust, Untergang oder Beschädigung der Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung. Die Haftung gegenüber dem Reisenden für die Richtigkeit der von dessen Vertragspartnern gemachten Angaben ist ebenfalls ausgeschlossen, sofern graf-reisemart.de Reisen die Daten nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich falsch übermittelt. Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit graf-reisemarkt.de Reisen bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet allein der jeweilige Reiseveranstalter / Leistungsträger. graf-reisemarkt.de Reisen haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit graf-reisemarkt.de Reisen fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. graf-reisemarkt.de Reisen übernimmt keine Haftung für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Systems und der Website, sowie für systembedingte Unterbrechungen, Ausfälle und Störungen der technischen Anlagen und des Services von graf-reisemarkt.de Reisen. Die Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für den Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways. Für unwesentliche Unterbrechungen der Zugriffsmöglichkeit auf den Onlinedienst von graf-reisemarkt.de Reisen ist die Haftung in jedem Fall ausgeschlossen.

Abtretungsverbot
Eine Abretung von Ansprüchen des Reisenden gegen graf-reisemarkt.de Reisen, auch Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen. Die betrifft Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang mit der Durchführung und Abwicklung des Vermittlungsvertrages.

Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vermittlungsverhältnis ist ausschließlicher Gerichtsstand der Firmensitz der graf-reisemarkt.de Reisen.